Resi e rimborsi

Politica di Reso e Recesso - Binomio

Nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia di tuo gradimento, non corrisponda alla misura desiderata o presenti difetti di fabbrica, hai il diritto di esercitare il reso entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. Siamo lieti di offrirti un rimborso completo per i prodotti acquistati, purché il reso rispetti le condizioni elencate di seguito.

Condizioni per il Reso
Per poter usufruire del diritto di reso, il prodotto deve essere restituito integro, non indossato o inutilizzato, completo di tutte le etichette e nella sua confezione originale, comprendente tutte le parti. Il reso sarà soggetto a verifica da parte del nostro team: nel caso in cui il prodotto o la confezione risultino danneggiati o incompleti, il reso non potrà essere accettato.

Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, in conformità alla normativa vigente. Tuttavia, qualora il reso sia dovuto a un difetto del prodotto o alla ricezione di un articolo diverso da quello ordinato, ci faremo carico delle spese di spedizione e provvederemo a organizzare il ritiro del pacco tramite corriere, previo accertamento del difetto segnalato.

Procedura di Reso
Per richiedere un reso, ti invitiamo a seguire la seguente procedura:

Invia una richiesta via email all'indirizzo info@binomionline.com o tramite WhatsApp al numero +39 3762303321, specificando l’intenzione di effettuare un reso. Non è necessaria la nostra conferma per procedere.
Scarica e compila il modulo di reso disponibile sul nostro sito web.
Imballa il prodotto nella sua confezione originale e allega il modulo di reso debitamente compilato. Il mancato invio del modulo potrebbe comportare la non accettazione del reso.
Ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciata, poiché non ci assumiamo alcuna responsabilità per pacchi smarriti o ricevuti in ritardo.

 

Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto restituito, procederemo a verificarne l’integrità. Ti informeremo tempestivamente in merito all’accettazione o al rifiuto del reso. In caso di approvazione, il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce. Il rimborso sarà accreditato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto o, in caso di pagamento tramite contrassegno, tramite bonifico bancario.

Si prega di notare che le spese di spedizione e i dazi doganali non sono rimborsabili.

Per ulteriori informazioni o assistenza, puoi contattarci via email all'indirizzo info@binomionline.com o tramite WhatsApp al numero +39 3762303321.